Γραμμή του Δημότη στο Δήμο Ιεράπετρας

7 Προβολές

Ξεκίνησε από το Δήμο Ιεράπετρας η τηλεφωνική υπηρεσία «Γραμμή του Δημότη» που στοχεύει ν’ αποτελέσει πύλη εισροής αιτημάτων των δημοτών για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους.

Καλώντας το 700 700 8100 οι Δημότες μπορούν να ζητήσουν:

Οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τις υπηρεσίες του Δήμου Ιεράπετρας.
Να αναφέρουν έκτακτα γεγονότα όπου χρειάζεται να παρέμβουν οι υπηρεσίες του Δήμου
Να ενημερώσουν για το αίτημά τους προς το Δήμο.

Η «Γραμμή του Δημότη» λειτουργεί καθημερινά με απευθείας εξυπηρέτηση κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες. Τις υπόλοιπες ώρες της ημέρας και τα Σαββατοκύριακα οι Δημότες που καλούν την γραμμή θα έχουν δύο επιλογές:

Η πρώτη αφορά έκτακτα γεγονότα για την άρδευση και την αποχέτευση (σπάσιμο σωλήνων κ.λ.π.). Η κλήση θα προωθείται στο κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας με το αρμόδιο συνεργείο υπηρεσίας, για να δηλώσει τη βλάβη και να υπάρχει άμεση επέμβαση.

Η δεύτερη, που αφορά όλα τα υπόλοιπα αιτήματα, θα δίνει τη δυνατότητα στον καλούντα να αφήσει φωνητικό μήνυμα με το αίτημα του και τα στοιχεία επικοινωνίας, προκειμένου οι υπηρεσίες του Δήμου να επικοινωνήσουν μαζί του για την επίλυση του προβλήματος ή τη διεκπεραίωση του αιτήματος.

Όλες οι συνομιλίες θα καταγράφονται για την καλύτερη εξυπηρέτηση των Δημοτών και με στόχο την συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Η κλήση μπορεί να γίνει από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρεώνεται με μία αστική μονάδα.

Κατηγορία : ΛΑΣΙΘΙ


Τελευταία Νέα
Στη ΜΕΘ του «Ευαγγελισμού» ο Γιάννης Πλακιωτάκης
ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ ΣΗΤΕΙΑ
Στη ΜΕΘ του «Ευαγγελισμού» ο Γιάννης Πλακιωτάκης
1η Δεκέμβρη Παγκόσμια Ημέρα Κατά του AIDS HIV (Human Immunodeficiency Virus) AIDS (Acquired Immune Deficiency Syndrome
ΑΠΟΨΕΙΣ
1η Δεκέμβρη Παγκόσμια Ημέρα Κατά του AIDS HIV (Human Immunodeficiency Virus) AIDS (Acquired Immune Deficiency Syndrome
παρατείνεται μέχρι 2 Δεκεμβρίου 2020 η υποβολή αιτήσεων των κατ’ επάγγελμα ελαιοπαραγωγών για την έκτακτη ενίσχυση
ΑΓΡΟΤΙΚΑ
παρατείνεται μέχρι 2 Δεκεμβρίου 2020 η υποβολή αιτήσεων των κατ’ επάγγελμα ελαιοπαραγωγών για την έκτακτη ενίσχυση
Προκήρυξη διαγωνισμού Λογοτεχνίας και Ζωγραφικής του ΣΕΔΗΚ
ΚΡΗΤΗ
Προκήρυξη διαγωνισμού Λογοτεχνίας και Ζωγραφικής του ΣΕΔΗΚ
Ανάγκη δημιουργίας Ευρωπαϊκής Ατζέντας για τις Αγροτικές περιοχές
ΑΓΡΟΤΙΚΑ
Ανάγκη δημιουργίας Ευρωπαϊκής Ατζέντας για τις Αγροτικές περιοχές
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ της Παράταξης «ΜΑΖΙ ΣΤΟ ΑΥΡΙΟ»: Δε συμμετέχουμε σε αποφάσεις δια περιφοράς
ΣΗΤΕΙΑ
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ της Παράταξης «ΜΑΖΙ ΣΤΟ ΑΥΡΙΟ»: Δε συμμετέχουμε σε αποφάσεις δια περιφοράς
ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΣΤΟΝ ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟ ΓΙΑ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΟΥ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΊΟΥ
ΚΡΗΤΗ
ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΣΤΟΝ ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟ ΓΙΑ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΟΥ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΊΟΥ
Υπομνήματα του προέδρου Επιμελητηρίου Λασιθίου κ. Θωμά Χαριτάκη
ΛΑΣΙΘΙ
Υπομνήματα του προέδρου Επιμελητηρίου Λασιθίου κ. Θωμά Χαριτάκη
Άυξηση προυπολογισμού των προγραμμάτων τουριστικής προβολής και προώθησης αγροτικών προϊόντων
ΚΡΗΤΗ
Άυξηση προυπολογισμού των προγραμμάτων τουριστικής προβολής και προώθησης αγροτικών προϊόντων
Αποζημιώσεις των κατά κύριο επάγγελμα αγροτών που επλήγησαν από την θεομηνία και δεν καλύπτονται από τον ΕΛΓΑ
ΑΓΡΟΤΙΚΑ
Αποζημιώσεις των κατά κύριο επάγγελμα αγροτών που επλήγησαν από την θεομηνία και δεν καλύπτονται από τον ΕΛΓΑ